Уважаеми гости,
Благодарим ви, че избрахте нашия дом за вашата ваканция или дългосрочен престой на нашия невероятен остров!
Желаем ви приятен престой в нашата очарователна ваканционна къща, насладете се на вечното пролетно време на Тенерифе на нашата красива тераса и направете няколко пътувания, за да откриете всички тези фантастични и зрелищни места Коста Адедже и о Тенерифе Предлагам ти!
Нашите общи правила за дома ще се сторят много логични на някои гости – това са гостите, които ще се радваме да приветстваме в нашия дом. Тези, които не ги намират за логични – очевидно ще намерят къде другаде да отседнат. Наш приоритет е да поддържаме нашата ваканционна къща чиста и безопасна, така че всички наши гости да могат да се насладят на чудесно прекарване при нас!
Ако може да имате нужда от малко ПОМОЩ, моля свържете се с нас между 9.30ч и 17.30ч на телефонния номер / WhatsApp 0034 616 441 780…. Номерът ще се появи, след като резервирате при нас. Ще се радваме да ви посетим и нашият консиерж отдел ще ви даде някои полезни съвети за престоя ви на Тенерифе: според вашите интереси можем да ви препоръчаме места за посещение, ресторанти, представления, паркове... Ние нямаме общ пътеводител , защото всеки гост има различен интерес и ние ще ви препоръчаме само места, които наистина се адаптират към вашите предпочитания. За всякакви СПЕШЕН СЛУЧАЙ случай, моля обадете се 012 – това е испанският център за спешни повиквания – линейка и полиция.
Тъй като живеем в общност със съседи, моля, не правете парти / Фиеста в нашата ваканционна къща по всяко време на деня или нощта. В нашия дом не се допускат крясъци, силна музика, наркотици или достъп на алкохол. Ако търсите парти празници, нашият дом не е правилното място за вашата почивка. Живеем наблизо, така че ще направим коса, ако правите парти и безпокоите квартала. Санкцията за парти е 400 евро и властите ще бъдат уведомени.
Моля, не канете други гости в дома ни. Броят на гостите в резервацията: 2,3 или 4 е брой на гостите разрешени в къщата и те трябва да са същите хора, които сте регистрирали при настаняване. В случай, че искате да се срещнете с приятели, моля, направете го в бара-ресторанта на басейна само на 3 минути от нашата къща или на всяко друго място като плажът, търговският център, кафе наблизо, но не и в нашата къща.
Имотът ни не предлага частен паркинг, но на улицата обикновено можете да намерите безплатен място за паркиране да паркирате автомобила си.
Моля, лекувайте нашите кухня със същата любов и уважение, с които бихте се отнасяли към собствената си кухня у дома, така че да остане в добро състояние за другите гости. Моля, проветрявайте кухнята след всяко готвене и се уверете, че не поставяте остатъци от перка в мивката. Също така ви молим да използвате съдомиялната само когато е пълна, в противен случай измийте на ръка и използвайте дъската за отцеждане. Моля, върнете съдовете обратно в шкафовете, от които сте ги взели. Без храна/напитки освен вода в спалните. Моля, не дръжте храна в спалнята. Живеем на топъл остров и мравките, хлебарките и гущерите са често срещани.
За вашия БЕЗОПАСНОСТ:
- Абсолютно забранено използването на свещи!! Ако желаете романтична атмосфера, нашата декорация включва няколко нощни лампи - моля, използвайте ги.
-В къщата има няколко кошчета за отпадъци: тоалетната не е една от тях – моля не пускайте мокри кърпички в тоалетната защото ще задръстят тоалетната. Не използвайте кърпите на хотела за премахване на грим – използвайте памучни тампони и ги изхвърлете в кошчето.
- Пушенето не е разрешено в нашата ваканционна къща. Само така можем да осигурим приятен престой на всички наши гости. Ако все пак искате да пушите, моля, направете го на терасата, уверете се, че сте изключили правилно цигарата си, за да не предизвикате пожар.
– Нашите деца-гости нямат право да плуват без водни крила в общия басейн. Родители: не оставяйте децата сами в имота и моля, използвайте прекрасни пластмасови съдове ние осигуряваме нашите Деца - Гости, така че да не спират и нараняват децата.
– При лошо време (дъжд, буря и др.), моля, затворете чадърите и ги съхранявайте на сигурно място, за да не ви счупят или повредят. Моля, поставете възглавниците на шезлонгите и столовете на терасата в къщата, за да не се намокрят и повредят.
– Всеки път, когато гости напускат ваканционния дом; те са отговорни да гарантират, че всички прозорци и врати са затворени и правилно заключени, за да осигурят сигурност и да предотвратят дъжд и повреда на водата.
– Всеки път, когато гостите напускат ваканционния дом, те са отговорни да гарантират, че всички доставчици на електроенергия в кухнята, ютията и всички други електрически уреди правилно изключен за предотвратяване на щети от пожар.
- Има алармена система който трябва да задавате всеки път, когато излизате от къщата. Предоставяме ви дистанционното управление, където можете лесно да натискате долната част за включване и изключване. Моля, не губете дистанционното управление или ключовете от къщата / цената за замяната им е 500 евро.
Домашни любимци до 10 килограма и специални кучета придружители (моля, предоставете паспорта на кучето придружител) са добре дошли в нашата къща. Въпреки това, ако сте отседнали с косматия си приятел, бихме искали да ви помолим да ни помогнете с няколко неща, за да осигурим гладък престой за всички. Знаем, че обичате своя домашен любимец. Все пак ви молим да не ги пускате върху мебелите. Това важи както за диваните, така и за леглата. Освен това, моля, не използвайте кърпите за гости, за да подсушите или почистите своя четириног спътник. Вместо това ще се радваме да ви предоставим комплект за домашни любимци с одеяло, кърпа и купа, ако е необходимо – свържете се с нас, когато правите резервацията. Разбира се, вашият домашен любимец също има нужди. Ваша отговорност обаче е да почистите след вашия домашен любимец и да излезете на разходка с него. Моля, имайте предвид също, че вашето куче трябва да бъде държано на повод по всички улици и райони на Тенерифе. Ние таксуваме допълнителна такса от 200 € на престой за допълнително почистване и дезинфекция на имота, когато доведете кучето си със себе си.
Могат да се случат инциденти – това е напълно човешко! За да избегнем недоразумения и ядове, молим ви да ни докладвате своевременно за случайни щети (счупени чаши, чинии, мебели, изгубени ключове и т.н.) За да избегнем общи щети, ви молим също така да не местите никакви мебели ваканционния дом, без първо да обсъдите това с нас.
Настаняването ни е в 15.00ч – ще намерите ключа си в нашия сейф на входната врата. Ще ви изпратим текстово съобщение с вашия личен достъп за конкретния ви престой. Моля, не се настанявайте преди този час, тъй като нашият домакински персонал все още ще подготвя имота за вашето пристигане и приятен престой. Моля, изпратете ни своя паспорт/лична карта 3 дни преди пристигането си, тъй като ние сме длъжни да изпратим тази информация на полицейските власти на Испания.
Часът за освобождаване на хотела е 10.00ч – моля, уверете се, че изхвърляте целия боклук в помещението за боклук до басейна Miraverde. Не забравяйте личните си вещи и се уверете, че сте затворили всички врати, прозорци, водата и сте изключили всички електрически уреди преди вашето заминаване. Молим ви да разберете, че е важно да напуснете имота до 10.00 часа, за да може екипът ни да го подготви за следващото пристигане. Ако не освободите имота до 10.00 часа, ще бъдем принудени да начислим неустойка.
